昇級光世代

上星期，我接到中華電信行銷人員打來，說我家可以升級光纖了(之前就一直想辦10M/2M，但是不能辦)，終於 ~~ 等到這天了(在板橋中華電信附近說，竟然要等這麼久才有光纖~)，在申裝時行銷人員有說會送7天的100 台 MOD(黃金套餐)，之後兩年內 都 60 幾台(好像是家庭套餐)，外加300元的MOD隨選抵用金(說師傅到現場會設定儲值300進去)，我還有特別問他，升級光纖 我的浮動式固定IP會不會變，他很確定跟我說不會，因為撥接帳號沒變，固定IP就不會變。

星期五(6/25)晚上中華電信的師傅來施工，我特別在問他一下 IP會不會變，師傅回答不會變，跟行銷小姐說法如出一轍，換了一台新的小烏龜，MOD確實有增加了(原本是89元套餐)，大約60台，我問師傅怎麼沒有到 100台，試了很多次重開MOD 兩三次也是一樣，師傅說可能剛裝好叫我再多重開幾次MOD 頻道應該就會出來了，至於 300元的MOD隨選抵用金，師傅說不知情，他也沒權限設定 ，怎麼會這樣呢 ? 叫我打去 0800080128 問問看。

星期一(6/28) 想說升了光纖測看看速度有沒有比較快，結果反而比之前8M還要慢，下載大約才 4M多，平均大約 580Kb/s(Hinet 網站測試，實抓 100M測試，及其他測試網站) ，真是無法接受阿!!還有發現一件事情，我的浮動式固定IP位置也變了，不是說不會變嗎 ?

打去 0800080128、0800080412 問，轉來轉去經過四天得到以下結論：
1. 行銷人員說的贈送100 台 MOD(黃金套餐)，不存在，是行銷人員說錯，(他一句說錯，卻要客戶來承擔後果)。
2. 外加300元的MOD隨選抵用金，一開始說兩三天後去儲值進去，後來又變七月出帳時才會進去。
3. 中華電信客服說 浮動式固定IP位置只要有異動就會變更， 我已經一再確認是否會變更，連師傅都說不會變，是裝笑維哦~~ (一直盧他變回我的原來的IP位置，昨天下午終於打來說已經更改成之前的IP位置，可是網路卻不能上，打去中華電信 412這支，我一開始就說IP異動後就不能上網了，他們一直說根變更IP沒關係，我一直照他的步驟去操作，還是不能撥接成功，都出現錯醋:678 無法連上遠端伺服器。還跟我說是我的電腦問題，他那邊測試線路都正常，期間總共轉了4個人，每一個人我都說IP異動後就不能上網了，沒有一個理我，最後這個才說要幫轉到機房去，我說不要再轉了，每次轉都要等個3~5分鐘，你處理好再回撥我電話，果不其然10分鐘內，接到回電，說已經好了，真的是因為異動IP的關係，設定錯誤 ，一開始就說了，害我浪費了 51 分鐘時間在講電話。我順便報修說網路速度太慢，如果不能解決我的問題我就不升級了回去8M了)

剛剛又接到 中華電信自稱是行銷主管的人打來，說我是不是要取消升級光纖，我說你們不能解決我的速度問題，還有MOD 黃金套餐也沒送，我就不要升級10M了，他說好，我幫你送件，請師傅去幫你還原成之前的 8M速度，搞了這麼久，中華電信還是無法將我的光纖10M/2M的速度提升到正常速度，就因為不能解決問題，所以逃避問題，這樣是解決的方式嗎 ? 中華英雄 ??